❓ FAQ  

SHAIBEAUTYPLUS Cosméticos

1️⃣ Como faço para comprar na SHAIBEAUTYPLUS?

Para comprar, basta escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar o pedido informando seus dados e a forma de pagamento.

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2️⃣ Quais são os métodos de pagamento?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Pix

• Cartão de crédito

• Transferência bancária (quando disponível)

 

3️⃣ Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega pode variar de acordo com a cidade e a forma de envio escolhida. Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar a entrega.

 

4️⃣ Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

 

5️⃣ Posso devolver um cosmético aberto?

Por motivos de higiene e segurança, produtos cosméticos abertos ou utilizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

 

6️⃣ Como acompanhar meu pedido?

Após o envio do pedido, você poderá receber informações de rastreamento ou atualização da entrega.

 

7️⃣ Os produtos são originais?

Sim. A SHAIBEAUTYPLUS Cosméticos trabalha com produtos de qualidade para garantir segurança e satisfação aos clientes.

 

8️⃣ Como entrar em contato com a loja?

Caso tenha dúvidas, problemas com pedidos ou precise de suporte, entre em contato com nosso atendimento através dos canais oficiais da loja.

 

 

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